NTTドコモは4月23日、「定額データプラン」「Biz・ホーダイ」「Biz・ホーダイ ダブル」の契約者が、FOMAのパケット通信が利用できなくなっていたことを明らかにした。
障害が発生したのは午前7時45分で、定額サービス用のアクセスポイントで認証ができなくなり、通信ができなくなった。認証エラーが解消されたのは10時56分。その後、15時54分までつながりにくい状態が続いていたが、15時54分に復旧した。
影響を受けたのは定額データプランの16万回線と、Biz・ホーダイおよびBiz・ホーダイ ダブルの3万回線の計19万回線。
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