ゆとりフォーム、「Salesforce CRM」導入でチラシ配布の販促費用を30％削減：営業体制も刷新

関連記事

• IBM、コラボレーションSaaS「LotusLive」立ち上げ
  IBMがGoogle AppsやMicrosoftのWindows Liveに対抗するクラウドコンピューティングサービスとして「LotusLive」を公開し、LinkedIn、Salesforce.com、Skypeとの提携を発表した。
• 壮絶な殴り合いに発展か：Google、Salesforce.com vs Microsoft　クラウドコンピューティングバトル2009
  SaaSインテグレーターのAppirioは、2009年のクラウドコンピューティングの展望について面白い予測を立てている。端的に言えば、Salesforce.comとGoogleのオープンクラウドが、MicrosoftのWindows AzureおよびMicrosoft Online Servicesと壮絶な殴り合いを繰り広げるというのだ。
• Next Wave：ITサービスのパラダイムシフト――2009年に引かれるトリガー
  2009年以降何が起こるかは、結局のところ誰も分からない。しかし、いたるところで「既成概念の破壊」と「新しいパラダイムの構築」が起こりそうな気配だ。ITサービスはどう変わるのか。セールスフォース・ドットコムの宇陀栄次社長に聞いた。
• 来年を占う：2009年IT業界の10大ニュースを大胆予測
  来るべき2009年のIT業界にはどんなニュースが待ち受けているのか。PlanIT編集チームでは独断と偏見で「2009年IT業界の10大ニュース」をどこよりも早く大胆予測してみた。
• Salesforce.comのサポートも強化：Business ObjectsがSaaS型BIをアップグレード
  SAPの子会社で、エンタープライズBIアプリケーション市場をリードするBusiness Objectsは、クラウドコンピューティングを利用したいという顧客向けに、新しいコンテンツ作成ツールとSalesforce.com用のアクセラレータをリリースした。同社では、オンプレミスとSaaSを結び付けるゲートウェイとしての役割がビジネスチャンスになるとみている。
• Interview：米NetSuiteのネルソンCEO――「レガシーもSAPもすべてはクラウドへ」
  米NetSuiteのザック・ネルソンCEOに話を聞いた。技術の課題はエンジニアが克服するものであり、今後レガシーシステムを含めすべてのアプリケーションはクラウドで提供できると話す。
• GoogleとSalesforce.comがクラウドコンピューティングで提携
  Salesforce.comによると、クラウドコンピューティングに関する同社とGoogleとの提携は、費用効果に優れたIT利用形態を中堅中小企業に提供するという。Salesforceは以前からFacebookおよびAmazonとも提携するなど、クラウドに本腰を入れる姿勢を示してきた。
• 差別化できないところにリソースを割くべきか：クラウドサービス提供ベンダーの視点からみたクラウドの現状
  「クラウド時代の到来を受けて、クラウドとどう向き合うべきか」――クラウド専業のベンダーとしてアプリケーションレイヤで存在感を放つセールスフォース・ドットコムの岡本充洋氏は、開発者にむけた行動指針を示した。
• Dreamforce 2008 Report：クラウドはナレッジマネジメントをも進化に導く
  蓄積された情報の共有にフォーカスしていた「ナレッジマネジメント」という手法が変わろうとしている。情報に加え「ヒトとヒト」のつながりがコンテンツ管理にも求められているからだ。そしてこの分野でも、クラウド型サービスがキーとなっている。
• アナリストの視点：SaaS型がシェア50％超え目前　2009年には自社運用型を上回る
  矢野経済研究所は2008年6月〜9月にかけてCRMアプリケーション市場の調査を行った。CRM市場においてSaaS型の伸びが目立っており、2009年には自社運用型を上回る勢いとなっていることが分かった。

関連リンク

• ゆとりフォーム
• ITmedia エンタープライズ
• ITで企業を変革したいビジネスリーダーのための「News」サイト
• オルタナティブ・ブログ
• ＜オルタナティブ・ブログ＞「Salesforce CRM」を含むエントリー一覧